Acerca de SOPHOS

Más que una librería, SOPHOS es un oasis cultural en el que lectores curiosos se encuentran con libros dignos de descubrir. En 1998 nuestra fundadora, Marilyn Pennington, decidió construir este espacio en el que los lectores nos sentimos parte de una vibrante y acogedora comunidad. Con más de 300 eventos públicos cada año, SOPHOS es hoy un auténtico epicentro de conversación y cultura en Ciudad de Guatemala.

En SOPHOS creemos que la dignidad es la esencia del ser humano y valoramos ser cabales, hacer todo tan bien como somo capaces de hacerlo, ponernos en los zapatos de los demás, hacer sentir bienvenidos a clientes y colaboradores, considerar las consecuencias de nuestras decisiones y dejar espacio para nuestra pasión en el trabajo.

Para este proyecto vital e improbable que necesita esfuerzos extraordinarios, buscamos bichos raros de los que podamos celebrar la curiosidad, las ideas y el compromiso con nuestro propósito de ser:

SOPHOS
la librería de Guatemala
al centro, el lector
en vitrina, los buenos libros
en el fondo, una conversación

 

Acerca de la plaza: Responsable de ventas institucionales

El Responsable de ventas institucionales en SOPHOS desempeña un papel crucial en el crecimiento y desarrollo del área de ventas de la empresa. Esta posición implica la gestión activa y estratégica de la cartera de clientes institucionales, enfocándose en expandirla y fortalecer las relaciones existentes. El rol abarca la negociación y el cierre de ventas, así como el seguimiento personalizado de venta y postventa, asegurando un servicio excepcional y soluciones a medida para cada cliente.

Responsable de coordinar reuniones y acciones de seguimiento dentro del embudo de ventas, el puesto también implica ofrecer soluciones creativas y eficientes, tanto a clientes actuales como a prospectos. La atención personalizada y continua a los revendedores, junto con el seguimiento meticuloso de pedidos especiales y la gestión de expectativas, son aspectos clave del trabajo. El éxito en este puesto se mide por la habilidad para manejar múltiples proyectos simultáneamente, la capacidad de generar nuevas oportunidades de negocio y la eficiencia en el seguimiento y cierre de ventas. Se requiere una proactividad constante y una disposición para el aprendizaje y la movilización dentro y fuera de la ciudad según sea necesario.

Reportando directamente a la Gerencia comercial, el Responsable de Ventas Institucionales juega un rol integral en el logro de los objetivos comerciales de SOPHOS. Este es un puesto de tiempo completo que requiere excelentes habilidades de comunicación, organización y un fuerte compromiso con la ética del trabajo bien hecho, reflejando el amor por los libros y el respeto por la diversidad que son pilares de SOPHOS. La capacidad para trabajar bajo presión, manejar situaciones difíciles y mantener una actitud de servicio son esenciales para el éxito en este dinámico y desafiante rol.

Perfil del candidato

Características generales de la persona a contratar:

Nuestros candidatos ideales son aquellos que:
● Actúan con integridad

      • Tienen sentido de responsabilidad personal
      • Suponen buenas intenciones en los demás
      • Son honestos, incluso cuando ser honesto pueda perjudicarles

● Promueven un ambiente de bienvenida para los clientes y los compañeros de trabajo

      • Tienen actitud de servicio
      • Gustan de rodearse de otras personas

● Se esfuerzan en hacer su trabajo de manera excelente y en aprender lo que hace falta para conseguirlo

      • No conciben el trabajo más que bien hecho
      • Tienen voluntad de aprender a lo largo de su carrera

● Empatizan y se ponen en el lugar de los demás

      • Aprecian y respetan las diferencias y la diversidad
      • Son capaces de escuchar activamente

● Aplican su pasión en su trabajo

      • Aman la lectura y los libros
      • Tienen intereses que les apasionan

● Consideran las consecuencias de sus acciones

      • Son discretos con la información y prudentes en las decisiones
      • Piensan críticamente

Características particulares de la persona a contratar:

● Capacidad para gestionar eficientemente múltiples proyectos y tareas.

● Competencia para seguir y mejorar los flujos de procesos establecidos.

● Habilidad para comunicar ideas y conceptos de manera clara y persuasiva.

● Capacidad para comunicarse fluidamente en inglés.

● Habilidad para comprender y condensar información compleja.

● Aptitud para mantener la calma y eficiencia bajo situaciones de estrés.

● Competencia para enfrentar y resolver situaciones complicadas o conflictivas.

● Competencia en el manejo de cifras y datos.

● Capacidad para idear soluciones innovadoras y efectivas.

● Habilidad para llevar a cabo varios proyectos simultáneamente.

● Iniciativa para identificar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio.

● Actitud abierta y activa hacia el aprendizaje continuo y la adaptación a nuevas situaciones o tecnologías.

 

Requisitos

  • Experiencia comprobable en ventas, preferiblemente en ventas institucionales.
  • Experiencia en manejo y desarrollo de relaciones comerciales.
  • Habilidades avanzadas en comunicación y negociación.
  • Familiaridad con técnicas de ventas y estrategias de marketing.
  • Competencia en análisis de datos y habilidades numéricas.
  • Competencia en procesos o sistemas de facturación.
  • Dominio del inglés, tanto hablado como escrito.
  • Disponibilidad para viajar y visitar clientes.
  • Proactividad y capacidad de iniciativa.

Proceso de aplicación

Consideración importante: el proceso de aplicación incluye una porción escrita y un segmento con videos grabados. Inicia el proceso de aplicación cuando esté seguro/a de poder grabar los videos, ya que no podrás regresar a hacerlo más adelante. Para la sección de videos, encuentre un lugar callado en el que podría, por ejemplo, tomar una llamada. La calidad de la producción de los videos no nos interesa siempre que podamos ver y escuchar con claridad. Puede completar la sección de video con cualquier dispositivo que te permita participar en una video llamada (celular, tablet, laptop o computadora de escritorio con cámara). Tenga su CV a la mano, ya que necesitará cargarlo.

Si lo tiene todo listo, por favor complete el formulario de candidatura para empezar el proceso.

Formulario

Revisaremos las aplicaciones en el siguiente orden: Primero leeremos las secciones escritas y, para los candidatos que cumplan nuestros requisitos, veremos las respuestas por video. Para los candidatos que sean invitados a entrevistarse, haremos un seguimiento por correo para calendarizar. La fecha de inicio del trabajo es flexible.

 

Plazo

El plazo para aplicar cierra el 17 de noviembre de 2024 a las 23:59 horas.